無垢材の特性をご了承の上、十分なご配慮をお客様の責任においてお願いいたします。
商品をご検討の際は下記の注意書き全てに目を通し施工現場環境をご考慮の上、商品をお選びください。

① 無垢フローリングは生きています。割れる、反り、曲がる、空く、ヤニが出るといった自然素材特有の現象が現れる可能性があります。特に、乾燥、湿潤、温度差の激しい現場は注意が必要です。自然の無垢材ゆえ、色の差や木目の違いは本来のものであり、時が経つにつれ色の変化をお楽しみいただける方のみご購入を検討ください。
※紫外線にあたる場所などは色が褪せてきますので、施工環境をよくお確かめの上、購入をご検討ください。

② 無垢フローリング等は、一枚一枚色柄が異なります。ECサイト掲載商品写真との間に風合いの隔たりを生じることもございます。また、継ぎ手及び隣同士の板には多少の段差が生じることがあります。

③ 無垢材のためピンヒール（靴のかかと）等による損傷が発生します。特に土足使用の場合は、使用期間にかかわらず、擦り傷などの引っかき傷が発生します。また、木の材質、色、塗装の種類により傷等が目立ちやすい商品もございます。

④ 床暖房対応の表示がない商品は、床暖房が施工された床には使用できません。また、無垢フローリング等の商品は内装用です。外装には使用できません。

⑤ 無垢フローリング等には、ごく稀にキクイムシ等が「虫害」が発生することがあります。生産時に人工乾燥の工程で大半は処理できますが、薬剤の殺虫ではない為、完全ではありません。また国内にもキクイムシ等が存在するため、卵を産み付けられることもあります。キクイムシ等は天災のため、施工後の虫害はクレームの対象にはなりません。お客様におかれましては、このことをご理解いただいた上でご採用いただけますようお願いいたします。

⑥ 例えば90巾の無垢フローリングをご購入いただいた場合、1ケースにつき長:185cm×巾:10.5cm×高:11cm、重さ15〜20kgと大型の荷物となります。配送先の道路が狭くトラックの通行や停車が困難な場合には「営業所止め」の判断となり、お客様自身で営業所へ商品を引き取りにいただくケースもございます。
※配送困難エリアについては出荷前にわかりかねますので、出荷後に運送会社からの確認となります。

⑦ 配送場所が2階以上(エレベーターが無いマンションなど)への配達につきましては、運送会社より別途運賃が請求される可能性がございます。基本的に運搬は1階軒先下ろしとなりますので、何卒ご了承願います。
※再配達が発生した場合にも別途追加手数料がかかる場合があります。

⑧ 注文数が多い、配送困難エリアなどの場合には「引き取り」や「営業所止め」、「チャーター便」の利用を当社よりご提案させていただくこともございます。チャーター便の場合、倉庫から遠方へは運送費のほうが商品より高額になる可能性があります。引き取りの場合は、当社より倉庫の場所をご案内さしあげます。

⑨ 納品時に商品の種類、破損等の確認を必ずお願いいたします。施工後、現場塗装後の商品は返品・交換はお受けできません。

⑩ 無垢製品は一枚一枚色柄が異なりますので、施工する前に一度全部仮並べをして色柄を調整してから施工してください。また、板表面の節、入皮についてもバランスをお考えになり施工していただくことをおすすめします。

⑪無垢製品は、性質上、膨張、収縮を防ぐために、開梱した状態で必ず一週間以上放置し、十分に施工する場所の環境に馴染ませてください。

⑫ フローリングは下地に密着させて施工するため、下地の不陸、段差はそのままフローリング表面の段差、突き上げの原因になりますので下地の平滑さをご確認ください。また、下地合板の継ぎ目とフローリングの継ぎ目は重さらないようにしてください。

⑬ 基礎のコンクリートや根太、下地の合板は十分に乾燥していることをご確認ください。また、床下の換気、乾燥が十分でない場合、施工後に暴れ、床鳴り等が発生する恐れがありますので、床下の通風には十分に行ってください。

⑭ 詳しい施工方法につきましては、商品に同梱している説明書をよくご確認・ご理解いただいた上で施工をお願いいたします。

以上をご理解・ご了承の上、商品の購入をご検討ください。